{"id":17342,"date":"2022-03-16T12:07:41","date_gmt":"2022-03-16T11:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/?page_id=17342"},"modified":"2026-04-08T13:17:16","modified_gmt":"2026-04-08T12:17:16","slug":"klachtenregeling-garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/","title":{"rendered":"Klachtenregeling &#038; garantie"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Klachtenregeling<\/h2>\n\n\n\n<p>Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@terrafibreeurope.com. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op\u00a0<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a>. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garantie<\/h2>\n\n\n\n<p>Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. U kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.<br>Wanneer u een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dient u binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.<br>Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Klachtenregeling Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17342","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Klachtenregeling &amp; garantie - Terrafibre Europe<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Klachtenregeling &amp; garantie - Terrafibre Europe\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Klachtenregeling Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Terrafibre Europe\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Terrafibre-Europe-102070578487283\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-08T12:17:16+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/klachtenregeling-garantie\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/klachtenregeling-garantie\\\/\",\"name\":\"Klachtenregeling & garantie - Terrafibre Europe\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-16T11:07:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-08T12:17:16+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/klachtenregeling-garantie\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/klachtenregeling-garantie\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/klachtenregeling-garantie\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Klachtenregeling &#038; garantie\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/\",\"name\":\"Terrafibre Europe\",\"description\":\"Natural Hemp Fibres\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/terrafibreeurope.com\\\/nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Klachtenregeling & garantie - Terrafibre Europe","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Klachtenregeling & garantie - Terrafibre Europe","og_description":"Klachtenregeling Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken...","og_url":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/","og_site_name":"Terrafibre Europe","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Terrafibre-Europe-102070578487283","article_modified_time":"2026-04-08T12:17:16+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/","url":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/","name":"Klachtenregeling & garantie - Terrafibre Europe","isPartOf":{"@id":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/#website"},"datePublished":"2022-03-16T11:07:41+00:00","dateModified":"2026-04-08T12:17:16+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/klachtenregeling-garantie\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klachtenregeling &#038; garantie"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/#website","url":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/","name":"Terrafibre Europe","description":"Natural Hemp Fibres","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/terrafibreeurope.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}